Определяне на дейността ви като домакини в Airbnb

За да спази закона на ЕС за защита на потребителите, Airbnb изисква от домакините да декларират статуса си като професионални или самостоятелни домакини. Статусът ви ще бъде показан при търсене и в обявата ви на гостите в Европейското икономическо пространство (ЕИП). Тази информация също ни помага да ви предложим подходящите функции за начина, по който настанявате гости.

Определяне на статуса ви на професионален или самостоятелен домакин

• Професионален домакин: професионалните домакини обикновено са тези, за които настаняването на гости чрез Airbnb е основна професия или източник на доходи или които са част от регистрирана фирма, като например бутиков хотел или компания за управление на недвижими имоти. Ако предлагате услуги за настаняване като фирма или едноличен собственик извън виртуалното пространство, тогава дейността ви като домакин в Airbnb най-вероятно също е бизнес дейност. Дейността на домакините се счита за професионална и ако редовно настаняват гости в Airbnb за по-продължителни периоди с цел реализиране на печалба. Броят на местата за настаняване и/или изживяванията, които предлагате в Airbnb, и броят и честотата на резервациите, които получавате, също може да са показатели за професионална дейност в Airbnb. Този списък не е изчерпателен и други фактори може да бъдат взети предвид, за да се определи, че работите като професионален домакин.
• Самостоятелен домакин: обикновено сте самостоятелен домакин, ако настаняването на гости в Airbnb не е основната ви професия или източник на доходи (например, когато дейността ви в Airbnb е само допълнително занимание или мястото ви е свободно за резервации в Airbnb само понякога).

Забележка: Airbnb не може или не трябва да определя статуса ви на домакин. Ако не сте сигурни какъв е статусът ви на домакин, препоръчваме да се консултирате с адвокат или друг юрисконсулт.

Защо трябва да предоставите тази информация

За да спази закона на ЕС за защита на потребителите, Airbnb трябва да показва статуса ви на домакин при търсене и в обявата ви на гостите в Европейското икономическо пространство (ЕИП). Също така използваме тази информация, за да ви предложим подходящите функции за начина, по който настанявате гости.

Как да декларирате статуса си на домакин

Като домакин по време на процеса на създаване на обявата или на по-късен етап ще бъдете подканени да декларирате статуса си на професионален или самостоятелен домакин. Трябва да декларирате статуса си само веднъж. Ако обстоятелствата ви се променят и трябва да актуализирате статуса си, имате достъп до него в Подробности за акаунта. Ако не можете да направите допълнителни редакции, свържете се с екипа за поддръжка на общността.

Допълнителни изисквания за професионални домакини

Описаната по-долу информация се прилага за професионални домакини с място на пребиваване или установен бизнес в рамките на Европейското икономическо пространство (ЕИП).

Предоставяне на информация за бизнеса ви

Ако сте професионален домакин, законът за защита на потребителите ви задължава да предоставите на потенциалните гости определена информация за бизнеса си по ясен и разбираем начин преди осъществяването на резервация. Това включва:

• Данни за самоличността ви, като напр. вашето търговско име
• Служебния ви адрес (пощенска кутия не е достатъчна)
• Данните ви за контакт (като телефонен номер и имейл адрес)
• Търговски регистрационен номер (ако е приложимо)
• Номер по ДДС (ако е приложимо)
• Ако е приложимо, подробности за отговорната търговска камара
• Ако е приложимо, подробности за схемата за лицензиране, на която сте обект, включително името на съответния орган

Забележка: в зависимост от вашите конкретни обстоятелства информацията, която трябва да предоставите, може да се различава. Ако не сте сигурни за задълженията си като професионален домакин, препоръчваме ви да се посъветвате с адвокат или друг юрисконсулт

Можете да добавите и редактирате подробностите за бизнеса си (както е описано по-горе) в раздела за бизнес информация във вашия акаунт в Airbnb. След като предоставите фирмената си информация, тя автоматично ще се покаже във всички ваши обяви. Добавянето или премахването на фирмена информация не променя статуса ви на професионален или частен домакин. Функцията за показване на фирмена информация в PDP е достъпна само ако домакинът не е частен домакин.

Предоставяне на информация за вашето място за настаняване и цени

Уверете се, че сте описали мястото си за престой точно и изчерпателно. Не пропускайте информация, която е от значение за госта. Също така трябва да се уверите, че цената ви за резервация включва всички задължителни такси и данъци, като например ДДС.

Гостите, които резервират място за престой в Airbnb с професионален домакин, могат ли да се откажат от резервацията си в 14-дневен срок?

Съгласно член 16 (l) от Директивата на ЕС за защита правата на потребителите договорите, свързани с предоставянето на настаняване при пътуване, са освободени от правото на отказ, ако договорът предвижда конкретна дата или период на изпълнение. Трябва обаче да информирате гостите си, че нямат право на отказ.

Забележка: това не засяга правата на госта съгласно правилата за отменяне, които сте посочили за обявата си.

Забележка: тази страница е само за информационни цели. Предоставената информация няма за цел да предоставя правен съвет. Ако не сте наясно как тези закони се отнасят за вас, консултирайте се с адвокат или друг юрисконсулт.